上海市智能客服4.0硬件采购项目(第三次招标)

【公告*通知】

项目所在地区：上海市

一招标条件

本智能客服4.0硬件采购项目(第三次招标)已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为其他资金，招标人为中国东方航空股份有限公司。本项目己具备招标条件，现招标方式为公开招标。

二、项目概况和招标范围

规模：采购内容：为中国东方航空股份有限公司提供智能客服硬件设备主要需求：采购设备24台质保期：5年项目实施周期：30天

范围：本招标顼目划分为1个标段，本次招标为其中的：

(001)智能客服4.0硬件采购项目(第三次招标);

三、投标人资格要求

(001智能客服4.0硬件采购项目(第三次招标)的投标人资格能力要求：

1、投标人须为制造商或经制造商授权的代理商，代理商须提供提供授权书；

2、投标人没有被“信用中国”网站列入严重失信主体名单、重大税收违法失信主体名单：以“信用中国”网站查询结果为准；

3、投标人及其法定代表人无行贿犯罪记录：以中国裁判文书网查询结果为准；

4、被列入招标人“限制交易供应商名单”且仍在限制期内的单位，不得参加本项目投标；

5、被列入中国东航“禁止交易供应商名单”的单位，不得参加本项目投标；

6、单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目投标；

7、本项目不接受联合体投标，不接受转包、分包。

递交文件的投标人之间在本项回过程中登陆，报名、下载/递交招标文件、开标解密等任何一个环节存在IP地址异常一致的，或者支付平台服务费、保证金等付款行为的银行账户一致的，不得通过符合性审查，且招标人有权对投标人涉嫌违规的这些行为按法律法规进一步审查、追究责任。;

本项目不允许联合体投标。

四、招标文件的获取

获取时间：从2025年09月24日00时00分到2025年10月09日00时00分

五、投标文件的递交

递交截止时间：2025年10月16日00时00分

六、开标时间及地点

开标时间：2025年10月16日09时30分

七、其他

一、招标项目简介

1、项目名称：智能客服4.0硬件采购项目(第三次招标)

2、项目编号：2540C0618065-3

3、采购内容及主要要求

采购内容主要需求质保期项目实施周期

为中国东方航空股份有限公司提供智能客服硬件设备采购设备24台。

具体要求详见招标文件第三章货物和服务需求。5年30天

4、项目预算：308万(含税)

二、合格投标人的资格要求

1、投标人须为制造商或经制造商授权的代理商，代理商须提供提供授权书；

2、投标人没有被“信用中国”网站列入严重失信主体名单、重大税收违法失信主体名单以“信用中国”网站)查询结果为准；

3、投标人及其法定代表人无行贿犯罪记录：以中国裁判文书网查询结果为准；

4、被列入招标人“限制交易供应商名单”且仍在限制期内的单位，不得参加本项目投标；

5、被列入中国东航“禁止交易供应商名单”的单位，不得参加本项目投标；

6、单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目投标；

7、本项目不接受联合体投标，不接受转包、分包。

递交文件的投标人之间在本项目过程中登陆，报名、下载/递交招标文件、开标解密等任何一个环节存在IP地址异常一致的，或者支付平台服务费、保证金等付款行为的银行账户一致的，不得通过符合性审查，且招标人有权对投标人涉嫌违规的这些行为按法律法规进一步审查、追究责任。

三、招标文件领取

领取时间：2025年9月24日至2025年10月9日

平台使用费为人民币柒佰元整

四、递交投标文件、开标时间

投标(递交电子投标文件)截止及开标时间：2025年10月16日9时30分(北京时间)

注：报名前邮箱发送公司名称+项目名称+联系人电话获取(登记表)

联系人： 郑鑫  13041093518

邮箱：guoxinzhaobiao0001@163.com