河南省体育彩票管理中心95086客服2026-2027年度外包服务项目自主磋商公告

11月最新招标：河南省体育彩票管理中心95086客服2026-2027年度外包服务项目自主磋商公告

(招标编号: HNTCCS-2025-45)

项目所在地区:河南省，郑州市

一、招标条件

本河南省体育彩票管理中心95086客服2026-2027年度外包服务项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为其他资金/，招标人为河南省体育彩票管理中心。本项目已具备招标条件，现招标方式为其它方式。

二、项目概况和招标范围

规模:详见公告

范围:本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的:

(001)河南省体育彩票管理中心95086客服2026-2027年度外包服务项目;

三、投标人资格要求

(001河南省体育彩票管理中心95086客服2026-2027年度外包服务项目)的投标人资格能力要求:详见公告;

本项目不允许联合体投标。

四、招标文件的获取

获取时间: 从2025年11月11日09时00分到2025年11月17日17时30分

五、投标文件的递交

递交截止时间:2025年11月21日09时30分

六、开标时间

开标时间:2025年11月21日09时30分

七、其他

项目概况

一、项目基本情况

1、项目编号: HNTCCS-2025-45

2、项目名称: 河南省体育彩票管理中心95086客服2026-2027年度外包服务项目

3、采购方式:自主磋商

4、预算金额: 970000.00元，最高限价: 970000.00元

|序号|包名称|包预算（元）|包最高限价（元）|

|----|----|----|----|

|1|河南省体育彩票管理中心95086客服2026-2027年度外包服务项目|970000|970000|

5、采购需求:

5.1包段划分: 本项目共划分为1个包段。

5.2采购内容: 接听95086客服热线，解答咨询，受理投诉、诉求和建议等工作，并做好相应的工单记录。

5.3服务期限: 23个月。

5.4服务地点: 采购人指定地点。

5.5质量要求: 符合国家法律法规及行业规定的要求。

6、合同履行期限: 同服务期限。

7、本项目是否接受联合体投标: 否。

8、是否接受进口产品: 否。

9、是否专门面向中小企业: 否。

二、申请人资格要求:

1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;

2、落实政府采购政策需满足的资格要求: 无;

3、本项目的特定资格要求:

3.1根据《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》(财库[2016]125号) 和豫财购[2016]15号的规定，对列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，拒绝参与本项目采购活动;

3.2单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。

三、获取磋商文件

1、时间: 2025年11月11日至2025年11月17日 (北京时间，每日上午9:00-12: 00，下午14:30-17:30;法定节假日除外。)

2、方式: 电子邮件获取。

供应商采取发送电子邮件方式

邮件主题: 项目名称+项目编号+公司名称; 

邮件内容: 列明公司名称、法定代表人或授权代表人姓名及联系方式; 

邮件附件: 需采用A4纸幅面，将营业执照、法定代表人授权委托书、法人及委托代理人身份证明加盖企业鲜章，按顺序制作成1个PDF格式文件，文件名称与主题一致。

材料审核通过后，采购代理机构向供应商邮箱发送采购文件电子版; 

审核未通过的，采购代理机构以邮件形式回复审核情况，供应商可在磋商文件申领时间内重新提交材料。

3、售价: 300元/份，售后不退。

四、响应文件提交

1、响应文件提交的截止时间: 2025年11月21日09时30分 (北京时间)

2、逾期递交或未按规定送达指定地点的响应文件，采购人及采购代理机构不予受理。

五、响应文件开启

时间: 2025年11月21日09时30分 (北京时间)

注：报名前联系代理人获取投标报名表邮件发送(公司名称+联系人电话+参加项目名称)

联系人：陈  吉（13581595570）

联系人：徐梦莹（18611886439）

邮箱：guoxinzhaobiaovip@163.com