2025年度资讯：苏州世纪飞越网络信息有限公司关于双苏平台客服中心客服人员外包项目竞争性磋商公告

2025年度资讯：苏州世纪飞越网络信息有限公司关于双苏平台客服中心客服人员外包项目竞争性磋商公告

   江苏   2025-11-17

受苏州世纪飞越网络信息有限公司的委托，为其拟采购的双苏平台客服中心客服人员外包项目进行竞争性磋商采购，欢迎符合资格要求的供应商前来参加。

一、项目编号：SZGZ2025-NC-071

二、项目名称：双苏平台客服中心客服人员外包项目

三、采购需求：完成苏周到、苏商通两个平台的客服客诉服务支持工作,以及交办的其他客诉服务事项，详见采购文件。

四、服务期限：一年

五、供应商的资格要求：

供应商需将以下文件或证明文件（复印件）加盖公章单独装订成册。通过资格预审的供应商方可以报名购买采购文件，如有伪造或虚报，则采购代理机构有权取消该单位的报名资格。

1、一般条件：

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）参加招标活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（6）根据“信用中国”网站的查询信息，对列入失信被执行人、重大税收违法失信主体名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，拒绝其参与本次采购活动。

注：（1）提供法人或者其他组织的营业执照等；（2）-（5）提供承诺函，格式自拟；（6）提供网站对应查询截图，查询方式：“信用中国”首页→“专项查询”版块→根据要求分别查询并截图。

2、采购人根据采购项目的特殊要求规定的特定条件：无。

六、拒绝下述供应商参加本次采购活动：

1、供应商单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。

2、凡为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本项目的采购活动。

注：供应商要充分考虑知识产权问题，应保证采购单位免除且承担由于供应商在其本国使用该项目所需的材料和设计或其任何一部分时而引起第三方提出的侵犯专利权、商标权或工业设计权的起诉、行动、行政程序索赔、请求等，以及采购单位为此而产生的损失和损害、费用和支出（包括律师费）。

七、采购文件发售信息：

1、采购文件发售截止时间：2025年11月24日17:00前（北京时间）（每日上午9:00—11:30，下午13:30—17:00，节假日除外）

2、售价：本套采购文件售价人民币伍佰元整（￥500.00），售后不退

3、交款方式：购买标书时交纳。

八、响应文件接收信息：

1、纸质响应文件：正本壹份，副本贰份，已签章的电子响应文件壹份

2、纸质响应文件开始接收时间：2025年11月27日14:00（北京时间）

3、纸质响应文件接收截止时间：2025年11月27日14:30（北京时间）

九、开启有关信息：

1、开启时间：2025年11月27日14:30（北京时间）

十、预算、磋商保证金：

1、项目预算金额：叁拾万元整（￥300000.00)

2、磋商保证金数额：人民币肆仟伍佰元整（￥4500.00）交纳方式：各供应商可以银行本票、银行汇票、保函、转账等形式缴纳磋商保证金，并确保磋商保证金能够到账。金额必须和采购文件规定的数额完全一致，以银行本票、银行汇票、保函递交的，需在开标截止前开标现场递交；以转账方式交纳的须在2025年11月26日10:30（北京时间）前到达指定帐号

注：报名前邮件发送(公司名称+联系人电话+参加项目名称)获取投标报名表

联系人：董天   15011083453

邮箱：guoxinzhaobiao123@163.com