资讯：智能客服系统项目竞争性磋商公告

一、项目基本情况：

项目编号：SDGF2025154-G154

项目名称：智能客服系统项目

采购方式：竞争性磋商

预算金额：本项目预算金额为700000.00元。

采购需求：本项目核心需求是针对供暖服务场景，通过与济南热力集团共用一套智慧客服平台，融合搭建AI技术的新一代智能客服系统。

本项目(是/否)接受联合体投标：不接受

二、供应商资格要求：

1、供应商须在中华人民共和国境内合法注册，具有履行合同所必需的设备、专业技术能力和项目实施能力。

2、在“信用中国等网站中被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，不得参加本次采购活动；

3、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。

三、获取采购文件：

凡有意参加本项目的供应商请于2025年11月19日08时30分至2025年11月25日17时00分(北京时间，法定节假日除外)将报名材料的加盖公章扫描件(营业执照、法人代表授权委托书)及授权代表姓名、手机号发送至代理机构邮箱。

采购文件工本费：300元/包，打款后不退。

四、响应文件递交：

详见采购文件

五、开启：

详见采购文件

六、公告期限：

自本公告发布之日起3个工作日。

注：报名前邮箱发送公司名称+项目名称+联系人电话获取(登记表)

联系人： 郑鑫  13041093518

邮箱：guoxinzhaobiao0001@163.com