2025年度资讯：天津农商银行12333云平台智能化服务项目招标公告

 2025年度资讯：天津农商银行12333云平台智能化服务项目招标公告

(招标编号: HZ25-236-211)

项目所在地区: 天津市

一、招标条件

本天津农商银行12333云平台智能化服务项目已由项目审批/核准/备案机关批准, 项目资金来源为其他资金, 招标人为天津农村商业银行股份有限公司。本项目已具备招标条件, 现招标方式为公开招标。

二、项目概况和招标范围

规模: 天津农商银行12333云平台智能化服务项目

范围: 本招标项目划分为1个标段,本次招标为其中的: (001) 天津农商银行12333云平台智能化服务项目;

（补充项目概况）

1. 项目名称: 天津农商银行12333云平台智能化服务项目

2. 项目编号: HZ25-236-211

3. 采购内容及预算: 项目总预算258.32万元，具体单项预算:

   - 智能语音机器人服务: 20.38万元

   - 智能座席辅助服务: 19.36万元

   - 智能外呼服务: 18.15万元

   - 智能质检服务: 19.36万元

   - 智能知识库服务: 14.85万元

   - 智能话务总结服务: 16.68万元

   - 可视化数据分析服务: 9.91万元

   - 云资源服务: 112.08万元

   - 话务平台接口适配服务: 12万元

   - 话务平台智能化支撑组件服务: 15.55万元

三、投标人资格要求

(001天津农商银行12333云平台智能化服务项目) 的投标人资格能力要求:

（一）投标人须提供在有效期内的营业执照副本或事业单位法人证书或民办非企业单位登记证书或社会团体法人登记证书或基金会法人登记证书复印件加盖投标人公章；投标人为分公司参与投标的须有总公司出具的授权证明文件和总公司营业执照副本复印件；

（二）若投标人法人/负责人参加投标的，须提供法定代表人/负责人身份证明书和法定代表人/负责人身份证复印件加盖投标人公章；被授权人参加投标的，须提供法定代表人/负责人身份证明书、法定代表人/负责人授权书，以及法定代表人/负责人和被授权人身份证复印件加盖投标人公章；

（三）被采购人列入灰、黑名单的且在限制期限内的单位，不得参与本项目的招标采购活动；

（四）根据开标当日查询结果，被列入以下名单的投标人将被拒绝参与:

   1. “信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）的失信被执行人、重大税收违法案件当事人、因招标采购受行政处罚的；

   2. “国家企业信用信息公示系统”（www.gsxt.gov.cn）的经营异常名录、严重违法失信名单（黑名单）的；

   3. “中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）的政府采购严重违法失信行为记录名单的；

   查询信息需打印存档；

本项目不允许联合体投标。

四、招标文件的获取

获取时间: 从2025年12月17日09时30分到2025年12月23日16时30分

（一）报名方式: 非现场报名

（二）招标文件售价: 300元/本，售后不退

（三）报名需提供资料:

   1. 有效期内的营业执照副本（或对应法人证书）复印件加盖公章；

   2. 报名人身份证复印件加盖公章；

   3. 登记注册表；

   4. 招标文件购买对公汇款凭证

五、投标文件的递交

递交截止时间: 2026年01月07日09时30分（递交时间: 2026年1月7日09:00-09:30）

六、开标时间

开标时间: 2026年01月07日09时30分

注：报名前联系代理人获取投标报名表邮件发送(公司名称+联系人电话+参加项目名称)

联系人：田坤（15011083453）

邮箱：gxzbvip0001@163.com