2025年度资讯：社保智能型咨询引导服务竞争性磋商公告

2025年度资讯：社保智能型咨询引导服务竞争性磋商公告（招标编号：SDJYZX-2025-028）

项目所在地区：山东省，济南市

一、招标条件

本社保智能型咨询引导服务已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为国有资金117万元，招标人为济南市社会保险事业中心。本项目已具备招标条件，现招标方式为其它方式。

二、项目概况和招标范围

规模：济南市社会保险事业中心以提升市民服务体验与政务服务质效为核心，通过信息化手段完善济南社保卡智能化综合服务，打造线上线下一体化服务新生态。集成多渠道交互方式，实现主动服务与精准服务，让政策找人、服务到家，最终实现社保服务质效的全方位提升。本期智能咨询引导服务项目所需服务支撑内容包含智能客服服务(包含文本、语音、视频客服）、人工客服服务、风险防控服务、数据支撑服务、系统对接服务。

范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：(001)社保智能型咨询引导服务；

三、投标人资格要求

(001社保智能型咨询引导服务）的投标人资格能力要求：

1.供应商应当具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，并在响应文件中按《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十七条要求提供相关证明材料；

2.未列入“信用中国”及“中国政府采购网”失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信名单；

3.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动；

本项目不允许联合体投标。

四、招标文件的获取

获取时间：从2025年11月28日09时00分到2025年12月04日17时00分

获取方式：采用现场和发送电子邮件形式发售，投标人任选一种形式报名，逾期将不予受理；3、发送报名邮件（邮件名称命名为：“项目名称-供应商全称-联系人-联系电话”）至邮箱，同时致电本项目负责人员获取报名登记表；本项目实行资格后审，获取采购文件成功不代表资格后审通过；售价：400元/份，售后不退。

五、投标文件的递交

递交截止时间：2025年12月08日14时30分

递交方式：纸质文件递交

六、开标时间及地点

开标时间：2025年12月08日14时30分

开标地点：济南市

七、其他

服务期限壹年（2026年1月1日至2026年12月31日）

注：报名前邮件发送(公司名称+联系人电话+参加项目名称)获取投标报名表

联系人：董天   15011083453

邮箱：guoxinzhaobiao123@163.com